Polityka prywatności

Administratorem danych osobowych jest operator serwisu Straganov. Pełne dane formalne administratora zostaną uzupełnione przed publicznym uruchomieniem usługi. W sprawach dotyczących prywatności można skontaktować się pod adresem kontakt@straganov.pl.

• Dane konta: adres e-mail, identyfikator konta, informacje techniczne związane z logowaniem i potwierdzeniem adresu e-mail oraz — jeżeli użytkownik zdecyduje się go zapisać — prywatny adres i punkt lokalizacji używany do personalizacji marketplace.
• Dane zamówienia: imię i nazwisko, e-mail, numer telefonu, wybrany sposób odbioru lub dostawy, adres dostawy, wiadomość do sprzedawcy, zawartość i wartość zamówienia oraz status jego realizacji. Do zamówienia tworzymy też prywatny link statusu — jest on losowy, prowadzi wyłącznie do tego jednego zamówienia i nie pozwala wyszukiwać innych.
• Dane sprzedawcy: informacje o profilu i straganie, dane kontaktowe, opis działalności, oferta, lokalizacja gospodarstwa lub punktów odbioru oraz ustawienia realizacji zamówień.
• Dane techniczne i bezpieczeństwa: podstawowe informacje o żądaniach do serwisu, logi błędów, zdarzenia bezpieczeństwa i dane potrzebne do ochrony platformy przed nadużyciami.
• Dane analityczne: po wyrażeniu zgody — zdarzenia związane z korzystaniem z marketplace, np. otwarcie oferty, dodanie produktu do koszyka, rozpoczęcie checkoutu czy użycie filtrów, wraz z ograniczonym zestawem parametrów produktowych.

Jeżeli wybierzesz opcję „Użyj mojej lokalizacji”, przeglądarka poprosi o zgodę na dostęp do dokładnej lokalizacji urządzenia. Straganov używa współrzędnych do obliczania odległości, pokazania Twojego punktu na mapie oraz uporządkowania ofert od najbliższych.

Bieżąca lokalizacja urządzenia jest przechowywana tymczasowo w pamięci sesji przeglądarki. Nie wysyłamy współrzędnych kupującego do PostHoga ani innych narzędzi analitycznych. Aby pokazać czytelną nazwę miejsca, np. ulicę lub miejscowość, współrzędne mogą zostać przekazane do usługi geokodowania Photon opartej na danych OpenStreetMap.

Po zalogowaniu możesz dobrowolnie zapisać prywatny adres jako stały punkt odniesienia. W takim przypadku adres i współrzędne są przechowywane na Twoim koncie w bazie Straganova i chronione tak, aby były dostępne wyłącznie dla właściciela konta. Możesz je w każdej chwili zmienić lub usunąć. Sam zapisany adres nie jest udostępniany sprzedawcom.

Współrzędne gospodarstwa lub punktu odbioru ustawione przez sprzedawcę mogą być publicznie wykorzystywane do prezentowania miejsca i obliczania odległości od kupującego.

• Świadczenie usługi i realizacja funkcji platformy — aby utworzyć konto, umożliwić złożenie i obsługę zamówienia, prowadzenie straganu, zapisać wybrany przez użytkownika punkt odniesienia oraz komunikację dotyczącą usługi; podstawą jest wykonanie umowy lub działania przed jej zawarciem.
• Bezpieczeństwo i zapobieganie nadużyciom — w zakresie niezbędnym do ochrony użytkowników i poprawnego działania platformy; podstawą może być prawnie uzasadniony interes administratora.
• Obowiązki prawne — jeżeli przechowanie lub udostępnienie określonych danych jest wymagane przepisami prawa.
• Zgoda — dla opcjonalnej analityki i technologii przechowywania informacji na urządzeniu oraz gdy użytkownik uruchamia funkcję wymagającą zgody przeglądarki, np. dostęp do lokalizacji urządzenia.

Korzystamy z dostawców technologicznych, którzy pomagają utrzymywać i rozwijać Straganov. Zakres przekazywanych danych zależy od używanej funkcji.

• Supabase — baza danych, uwierzytelnianie i zaplecze aplikacji, w tym prywatny zapisany adres użytkownika.
• Vercel — hosting i infrastruktura aplikacji, a po zgodzie użytkownika także analityka ruchu.
• Resend — wysyłka wiadomości transakcyjnych, np. potwierdzeń i komunikacji związanej z kontem lub zamówieniem.
• PostHog — po zgodzie użytkownika analityka produktowa służąca do zrozumienia sposobu korzystania z platformy.
• OpenStreetMap i Photon — dane mapowe oraz geokodowanie używane do prezentowania miejsc i zamiany współrzędnych na czytelny opis lokalizacji.
• Google — jeżeli użytkownik skorzysta z logowania przez Google oraz, po wyrażeniu zgody na analitykę, w związku z Google Analytics.

Dane mogą być również udostępnione sprzedawcy w zakresie niezbędnym do realizacji konkretnego zamówienia, np. imię, dane kontaktowe, informacje o odbiorze lub adres dostawy.

Straganov korzysta z technologii niezbędnych do działania serwisu. Opcjonalna analityka jest uruchamiana dopiero po wyrażeniu zgody w banerze prywatności.

Po zgodzie możemy zapisać w localStorage losowy identyfikator analityczny, który pozwala rozróżniać kolejne zdarzenia produktowe z tego samego urządzenia. Identyfikator nie zawiera imienia, adresu e-mail ani współrzędnych lokalizacji.

Do analityki przekazujemy ograniczone informacje dotyczące korzystania z produktu. Nie wysyłamy do PostHog współrzędnych lokalizacji kupującego. Brak zgody na analitykę nie ogranicza możliwości korzystania ze Straganova.

Decyzję dotyczącą analityki możesz później zmienić, korzystając z opcji „Ustawienia cookies” w stopce serwisu.

Dane konta przechowujemy przez okres korzystania z konta, a następnie przez czas niezbędny do obsługi roszczeń, bezpieczeństwa i obowiązków prawnych. Zapisany adres możesz usunąć samodzielnie w ustawieniach konta. Dane zamówień przechowujemy przez okres potrzebny do obsługi zamówienia oraz późniejszych obowiązków związanych z dokumentacją i ewentualnymi roszczeniami.

Dane techniczne i analityczne przechowujemy tylko tak długo, jak jest to potrzebne do celów bezpieczeństwa i rozwoju produktu. Szczegółowe okresy retencji zostaną doprecyzowane przed startem publicznym.

W zależności od podstawy i okoliczności przetwarzania możesz mieć prawo do:

• dostępu do swoich danych i uzyskania ich kopii,
• sprostowania danych,
• usunięcia danych,
• ograniczenia przetwarzania,
• przeniesienia danych,
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie,
• wycofania zgody w dowolnym momencie, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody.

Aby skorzystać z praw, napisz na kontakt@straganov.pl. Masz również prawo złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Stosujemy techniczne i organizacyjne środki mające ograniczać ryzyko nieuprawnionego dostępu, utraty lub niewłaściwego wykorzystania danych. Dostęp do danych jest ograniczany do funkcji i osób, które potrzebują go do działania platformy.

Polityka może być aktualizowana wraz z rozwojem Straganova, zmianą dostawców technologicznych lub wymogów prawnych. Data ostatniej aktualizacji jest widoczna na początku dokumentu. O istotnych zmianach dotyczących zarejestrowanych użytkowników poinformujemy w odpowiedni sposób.